Categorieën
Wat is er in hemelsnaam mis bij Apple?
B-Mac op 16 maart 2008 #
Hallo allemaal! Ik ben nu vijf jaar lang lang helemaal verslaafd aan alles wat met Apple te maken heeft. Heerlijke producten! Nu heb ik in augustus 2007 (zeven maanden geleden) mijn bestaande iMac en iBook vervangen door een prachtige 24" inch iMac (aluminium) en MacBook. Daar ging het mis. Ik heb € 3000,- euro betaald (hier en daar een accessoire of extra geheugen) voor beide computers en sinds dien niets anders dan ellende gehad. Ik heb nu mijn ACHTSTE computer in gebruik en ook dit is een DOA. 1 - Augustus, 24" inch iMac (2,4 Ghz): retour i.v.m. condens achter de glasplaat. 2 - Augustus, 13" inch MacBook (2 Ghz): retour i.v.m. diverse gebreken. 3 - September, 13" inch MacBook (2 Ghz): retour i.v.m. diverse gebreken. 3 - Januari, 24" inch iMac (2,4 Ghz: retour i.v.m. "witte waas" achter de glasplaat. 5 - Februari, 20" inch iMac: retour i.v.m. slecht contrast monitor. 6 - Februari, 20" inch iMac: retour i.v.m. slecht contrast monitor. 7 - Maart, 20" inch iMac: retour i.v.m. slecht contrast monitor. 8 - Maart, 13" inch MacBook (zwart, 2.4 Ghz): retour i.v.m. slecht contrast/weinig kleuren monitor. Kortom, ik heb in de afgelopen maanden acht computers gehad die niet goed zijn. Acht computers. Apple doet niets. Wil niets doen. Kan niets doen. Behalve DOA verklaren. En mijn telefoonrekening en taxikosten lopen inmiddels behoorlijk op. Zit nu al op 100 euro onkosten. En heb nog steeds geen computer. Ik krijg binnenkort mijn centjes terug van deze MacBook maar weet nu absoluut niet meer wat ik moet doen. En dat terwijl ik maar één ding wil: een computer. Maar dan wel een goede. Iemand anders ook zulke extreme ervaringen? Vraag is en blijft: wat is er in hemelsnaam met Apple aan de hand? Ik heb namelijk voor augustus nog NOOIT problemen gehad met Apple-producten. Groeten!
MrPapple op 16 maart 2008 #
Hallo, Ik ben in het bezit van dezelfde producten als jou en ik heb nog nooit een van deze problemen ervaren! Als je je centen terug hebt zou ik gewoon een volledig nieuwe Mac in een andere winkel gaan halen. Misschien dat ze jou gewoon steeds dezelfde opsturen omdat ze dachten dat ze het probleem opgelost hadden. (gebeurt overigens bij veel computerfirma's, heb hetzelfde ooit met Acer voorgehad.) Als je dan nog hetzelfde probleem hebt, ligt het denk ik niet aan de computer... Maar hopelijk is het daarmee opgelost!
Nikita op 16 maart 2008 #
Zeker weten dat het slechte contrast van de iMac en MacBook niet een foutieve instelling waren? Bij Systeemvoorkeuren > Universele toegang > Zien, kan je het contrast instellen. Als dat hoger staat dan 'normaal' dan ziet het er inderdaad niet uit. Hoe ervaar je het beeld als je de producten bekijkt bij een Apple Center, om maar 's wat te noemen? Want 8 apparaten retour binnen evenveel maanden is natuurlijk wel érg vreemd... Overigens heeft de huidige 20" iMac ook niet het meest fantastische scherm (m.n. kijkhoek en kleurechtheid vallen wat tegen, hoewel 'ie prima is voor doorsnee taken en films kijken e.d.). Hetzelfde geldt eigelijk ook voor de MacBook. Wat je anders zou kunnen doen, is je desktop vervangen voor een Mac mini + een eigen beeldscherm naar keuze. De meeste losse schermen zijn sowieso al beter dan wat Apple in z'n apparaten stopt.
B-Mac op 16 maart 2008 #
Nikita Zeker weten dat het slechte contrast van de iMac en MacBook niet een foutieve instelling waren?
Ja, dat weet ik zeker... het scherm liep over, van donker naar licht qua contrast. Erg irritant, de menubalk boven was heel donker, het dock onder had heel weinig contrast en was heel dof. Eventuele aanpassingen hadden geen zin, dan zou alles lichter of donkerder worden. Dus boven nog donkerder of beneden in beeld alles nog lichter.
mister@ op 16 maart 2008 #
4 weken geleden heb mijn windows bak de deur uit gedaan, en heb ik eindelijk de computer gekocht die ik al heel lang wilde hebben: de 24'' iMac. Helaas had ik krassen achter het scherm. Computer was een DOA, en ik kreeg een nieuwe. Deze had een helderheidsverloop van links naar rechts (rechts was een stuk donkerder) En ook had deze een soort ''witte waas'' achter het scherm. Ook deze is DOA verklaard. Ik hoor steeds vaker dat er problemen zijn met de iMacs. Dus ik wist dat er een reële kans bestaat dat als ik weer om een andere zou vragen, dat er weer problemen zouden zijn. Dus ik heb netjes mijn geld terug gekregen, en ik wacht nu op de volgende revisie. Dit kan ik jou ook aanraden. Volgens de geruchten zal een update van de iMacs niet lang meer op zich laten wachten.
B-Mac op 16 maart 2008 #
mister@ En ook had deze een soort ''witte waas'' achter het scherm. Ook deze is DOA verklaard.
Dat heb ik ook gehad. Toevallig ook vanuit de linkerboven hoek richting het midden van het scherm?
En bovendien niet weg te poetsen?
rapanui op 16 maart 2008 #
Ik heb het ook eens gehad, bij mijn iMac G5 20 was de beeldschermlamp linksboven te zwak. Het grootste deel van het scherm was normaal belicht, linksboven was het donkerder. Zag je voornamelijk door dat de letters dun waren in deze hoek, en de schaduw van de menubalk weg viel. Overigens is elke Mac die ik heb gekocht minimaal 1 keer gerepareerd. Mijn vorige Macs waren 2x iMac (g3 en g4), 1x iBook g3, 1x PowerBook g4. Mijn huidige iMac G5 is 4 x gerepareerd onder Apple Care: - nieuw logicboard (foute condensoren) - defecte dvd brander - 3 x nieuw scherm: eerste keer kwam er stof naar boven in de onderste hoeken. dit scherm is vervangen voor een nieuw scherm, met weer hetzelfde stof-probleem en een bewoner, een klein minuscuul beestje wat af en toe over het scherm wandelde. dit 2e scherm is vervangen voor het scherm met de kapotte lamp, en dat scherm is weer als doa vervangen voor mijn huidige, 4e scherm.
mister@ op 16 maart 2008 #
Nee, bij mij was het niet vanuit de linkerboven hoek richting het midden van het scherm, maar willekeurig over het hele scherm. Verder zag het er hetzelfde uit als bij jou. Ik ben drie weken geleden geswitched, en zit nu dus weer zonder computer, in afwachting tot de nieuwe iMacs. Ik gebruik nu de powerbook van mijn moeder. Alhoewel apple wat mij betreft een state-of-the-art os heeft, en qua design zo ongeveer de mooiste computer maakt, laat dat hardware, in verhouding tot de prijs, te wensen over. Wat dat betreft ben ik zwaar teleur gesteld in apple, en ik zit er daarom aan te denken om een hackingtosh pc te gaan bouwen.
G-Force op 16 maart 2008 #
Het verloop op de 20" is een bekend probleem helaas en ga je hoogstwaarschijnlijk voorlopig niet opgelost zien aangezien het probleem nog steeds niet onderkend wordt door Apple. Hoewel ik als oorzaak eerst het gebruikte TN-paneel aanwees kom ik hier op terug. Wat hier te zien is is absoluut niet normaal voor een TN-paneel als je er recht voorzit en komt ook niet op goedkope 20" widescreen schermen voor. Het enige dat je kunt hopen is dat de volgende revisie een nieuw scherm krijgt.
Anyway, je MacBook, wat versta je onder diverse gebreken? Ik heb een soortgelijk iets gehad met de aanschaf van mijn MacBook:
Augustus 2007 kocht ik een 2GHz MacBook met een Combo drive, deze heeft het 2 weken goed gedaan tot er ineens een grijze vlek in het scherm kwam. Ik viel nog net in de retour periode, dus ik kreeg een "nieuwe". De volgende was duidelijk een refurbished model te zien aan de slechte staat van de behuizing (krassen, vegen, vlekken, viezigheid) en had een aantal dode pixels. De kwaliteit van het scherm was verschrikkelijk (ERG fletse kleuren, verschrikkelijk slechte weergave van gradients). Deze heb ik weer omgeruild, ik kreeg daarna een MacBook met dezelfde verschijnselen: slechte en beschadigde behuizing, slecht scherm met veel dode pixels. Ik heb toen mijn geld teruggevraagd en uiteindelijk een nieuwe besteld met een mini-DVI naar VGA kabel om hem uit Shanghai direct uit de fabriek te laten komen. Deze MacBook staat hier nog en doet het goed (afgezien van een heel klein probleempje).
Heeft me iets langer dan een maand geduurd om aan een goede MacBook te komen. Binnenkort ga ik een nieuwe iMac kopen en ik hoop deze problemen niet tegen te komen (ik wacht al een tijdje op een nieuwe revisie en ga ook zeker niet de huidige revisie kopen).
MrSharky Misschien dat ze jou gewoon steeds dezelfde opsturen omdat ze dachten dat ze het probleem opgelost hadden. (gebeurt overigens bij veel computerfirma's, heb hetzelfde ooit met Acer voorgehad.)
Dit zou kunnen, maar in mijn geval kon dit niet. Elke keer als ik een nieuwe computer had aangevraagd kwam de nieuwe binnen voordat de oude was opgehaald.
mavje op 16 maart 2008 #
misschien moet je het eens bij jezelf gaan zoeken. misschien gebruik je de spullen niet goed. te hardhandig of gewoon verkeerd.
lees je netjes de manual? 
MoNdO GeNeRaToR op 16 maart 2008 #
Ik denk dat de Chineesjes die 18 uur per dag moeten werken om onze computers in elkaar te draaien een beetje overspannen zijn aan het geraken.
B-Mac op 16 maart 2008 #
mavje misschien moet je het eens bij jezelf gaan zoeken. misschien gebruik je de spullen niet goed. te hardhandig of gewoon verkeerd. lees je netjes de manual?
Als ze uit de doos komen?
.Arne op 16 maart 2008 #
Volgens mij moet je die niet al té serieus nemen...
Het is ook gewoon abnormaal hoeveel slechte - ja, slechte - producten Apple de laatste tijd levert. Hoe abnormaal veel klachten zijn er al niet geweest over die nieuwe iMac? En laat niemand nu zeggen dat er ook veel tevreden gebruikers zijn... Het aantal DOA's/slechte schermen/waas achter het scherm/andere problemen is gewoon té groot.
Thom op 16 maart 2008 #
mavje misschien moet je het eens bij jezelf gaan zoeken. misschien gebruik je de spullen niet goed. te hardhandig of gewoon verkeerd. lees je netjes de manual?
De manual lezen is zowizo iets voor mensen boven de 50 (op enkele uitzonderingen na natuurlijk).
MoNdO GeNeRaToR op 16 maart 2008 #
Yep. En dan heb je ook nog maar één jaar garantie. Laatst vroeg een collega of ik haar eens wilde adviseren welke macbook ze moest kopen, "want jij bent er erg tevreden over, niet?". Tja, na een emac met schermproblemen (drie keer binnen voor herstelling-zo goed als 2 maand kwijt als je die drie keer drie weken optelt) en een Ibook die niet wilde herstarten (hup, drie keer drie weken kwijt), ben ik eindelijk tevreden... Het is Arstechnica ook al opgevallen dat er blijkbaar iets mis is met de kwaliteitscontroles bij :apple: . Dat was dus al in 2006.
jeneverstoker op 16 maart 2008 #
Als ik alle ellende in dit topic lees dan heb ik kennelijk geluk: mijn Macbook en iMac 20" zijn heerlijke machines en werken prima. Mijn eerste mac was een iBook 14" uit de serie die een probleem had met het beeldscherm. Daar is die uiteindelijk inderdaad voor de deur uit gegaan, maar toen was die al wel zo'n drie en een half jaar oud. Ik ga snel een stuk hout zoeken om het af te kloppen...
G-Force op 16 maart 2008 #
Natuurlijk kan het ook goed gaan, in februari 2007 kocht ik een 17" Core 2 Duo iMac, die heeft tot nu toe nooit problemen gegeven en gaat binnenkort naar mijn ouders.
Kamar op 16 maart 2008 #
B-Mac, Krijg je het geld van de macbook ook terug? Als dit het geval is, zou ik een nu een nieuwe MacBook Pro kopen met een 23" scherm eraan. Over de MBP en de apple cinema displays zijn over het algemeen weinig klachten. Je houdt zo ongeveer dezelfde specificaties, maar krijgt een systeem met minder klachten en je hoeft dan ook niet op een iMac te gaan wachten (de MBP is net geupdated, wat je denk ik al weet)
Ihugo op 16 maart 2008 #
Ik las hier iemand die als tip gaf dat je dan maar een mac mini met een los scherm moest kopen.... Nou dan heb ik nog liever een slecht contrast. Mijn mac mini geeft namelijk alleen zwart op DVI-schermen. Ligt aan die geweldige videokaart van de mac mini. Kan geen eens een 20 inch widescreen aan. Dus die tip kan je ook wel vergeten. overigens, verder doet de mac mini G4 van al een aantal jaren oud het nog prima en op VGA is het ook nog allemaal goed te doen hoor. Macbook heb ik ook geen problemen mee.
johnnysclub op 16 maart 2008 #
Ik heb geen problemen met nieuwe imac, Je kan het best kopen in een prenium reseller die checken hem meestal eerst! Deze topic schok wel wat reacties op... :apple:
Advertentie
Over dit topic
Gestart op 16 maart 2008 door B-Mac
Laatste reactie door MoNdO GeNeRaToR
Reageer op dit topic